Троеточие / Данные и приватность
Данные и приватность
Что Троеточие отправляет на сервер, что хранит у вас на устройстве и как это выключить или удалить. Здесь описаны приложение для Mac, расширение для браузера и клавиатура для Android.
Сведения обновлены . Бета для Windows на этой странице не описана.
Коротко
- Сообщения отправляете вы. Троеточие только предлагает текст ответа.
- Чтобы подготовить ответ, Троеточие отправляет текст переписки на наш сервер, а оттуда он уходит в нейросеть GigaChat или в запасную модель другого провайдера.
- Текст сообщений сервер не хранит.
- История ответов и память о вас лежат на Mac.
- Облачное распознавание экрана по умолчанию выключено.
Что уходит на сервер
- Подсказка по Tab на Mac
- Подсказка готовится, когда курсор стоит в пустом поле сообщения поддерживаемого приложения или в пустом поле сайта в браузере, а в Telegram уже при открытом чате. Из Telegram Desktop, Пачки и мессенджеров, где переписка распознаётся с экрана, уходят до 12 последних видимых сообщений, до 2000 символов каждое. В остальных приложениях и браузерах уходит видимый текст над полем, до 4000 символов, и сообщение, на которое вы отвечаете, до 2000 символов. Имена отправителей уходят, если они видны. Вместе с перепиской отправляются название приложения, ваш профиль и сценарий, описание вашей манеры письма, до двух примеров ваших сообщений, до двух фактов из памяти, до 15 слов из словаря ваших исправлений и до двух подходящих выдержек из подключённых чатов. Если в сценарии включена база знаний компании, добавляются её правила и стиль, до четырёх подходящих фрагментов и один пример ответа.
- Окно вариантов на Mac
- Когда вы нажимаете сочетание клавиш: выделенное сообщение или видимая переписка, черновик из поля, если он есть, профиль, тон, примеры вашего стиля, подходящие факты из памяти, выдержки из подключённых чатов и материалы базы знаний сценария, если она включена.
- Память на Mac
- Включена по умолчанию. Не чаще раза в три минуты, если в переписке появились ваши новые сообщения, уходят эти сообщения, последние восемь сообщений переписки, до 500 символов каждое, и уже известные факты. Сервер находит в них новые факты о вас. Раз в сутки или реже сервер получает до 40 ваших сообщений и коротко описывает по ним вашу манеру письма.
- Облачное распознавание на Mac
- По умолчанию выключено. Если включить его в настройках, уходит снимок одной колонки открытой переписки, и только когда её не удалось прочитать напрямую: раз на новое сообщение собеседника и по сочетанию клавиш. Список чатов и остальной экран не отправляются.
- База знаний на Mac
- Файлы из папки читаются на Mac. Публичную ссылку на Google Docs, Google Drive, Notion или сайт скачивает наш сервер без входа в ваш аккаунт и возвращает текст в приложение, не сохраняя его.
- Импорт памяти из ChatGPT или Claude
- Вставленный вами текст, до 8000 символов, один раз уходит на сервер, чтобы выделить из него факты о вас. Сервер текст не хранит, факты сохраняются на Mac.
- Расширение для браузера
- Только когда вы сами вызываете Троеточие: выделенное сообщение до 2000 символов, домен сайта и настройки расширения (тон, свой тон, стиль и «О себе»).
- Клавиатура для Android
- Когда вы нажимаете «AI ответ»: скопированное сообщение и несколько последних реплик этого чата, текст из поля ввода, название приложения, выбранный тон, настройки стиля и примеры ваших сообщений из настроек клавиатуры. Номера карт и телефонов, коды, ключи и токены клавиатура скрывает до отправки.
Что Троеточие не читает
Поля паролей, кодов подтверждения, номеров карт и поиска. На Mac подсказка по Tab не появляется в приложениях, где вы её выключили, и на сайтах AI-чатов, онлайн-банков, госуслуг и поиска Google и Яндекса: там Троеточие не читает ни поле, ни переписку. В поле, где уже есть текст, подсказка по Tab тоже не появляется: набранный текст в запрос не уходит, переписка не читается.
Ключи и токены, которые удаётся распознать в тексте переписки, перед отправкой заменяются на «[скрыто]». Снимок для облачного распознавания уходит как есть, поэтому не включайте его, если в чатах бывают ключи и пароли.
Окно вариантов читает переписку в любом приложении, но только в момент, когда вы его вызываете.
Кому передаётся текст
Наш сервер передаёт текст запроса нейросети GigaChat. Если GigaChat недоступен или отвечает слишком медленно, текст уходит запасной модели другого провайдера. Снимок для облачного распознавания всегда читает модель другого провайдера, которая умеет работать с картинками: GigaChat снимки не принимает. Ни текст сообщений, ни снимок наш сервер не сохраняет.
Что хранится на сервере и на устройстве
О каждом запросе сервер хранит служебные данные: время и длительность, приложение, число сообщений и длину текста, модель, число токенов и случайный идентификатор устройства. Если вы указали имя в профиле или вошли в аккаунт, сервер хранит первое слово имени и почту в зашифрованном виде. При входе через Яндекс ID, VK ID или Сбер ID он хранит и номер вашего аккаунта в этом сервисе.
Приложение для Mac отправляет статистику использования без текста сообщений, например: шаги знакомства и ответы на его вопросы, показ, выбор и вставку подсказок, выбранный тон, время ответа, приложение, в котором вы пишете, ошибки связи и версию. Статистику можно выключить в настройках.
Клавиатура для Android тоже отправляет статистику без текста сообщений, например: включение клавиатуры, запрос, показ и выбор вариантов, выбранный тон. Выключить её в клавиатуре пока нельзя.
На Mac хранятся история запросов и ответов, память, описание вашей манеры письма и ваши сообщения для него, настройки, сценарии с базой знаний и импортированные чаты Telegram. Настройки расширения используют синхронизацию браузера.
Разрешения macOS
«Универсальный доступ» нужен, чтобы прочитать выделенное сообщение и вставить ответ в поле. Без него Троеточие не видит переписку.
«Запись экрана» нужна, чтобы читать переписку там, где мессенджер не отдаёт текст, например в Telegram для Mac, и чтобы подсказка совпадала со шрифтом поля. Снимок окна распознаётся на этом Mac. На сервер он уходит, только если вы включили облачное распознавание.
Счётчик на этом сайте
Сайт считает посещения без личных данных. Он отправляет только тип устройства, систему и источник перехода, один раз за сессию вкладки. При скачивании или отправке ссылки на компьютер к ним добавляется случайный номер посетителя: он хранится в вашем браузере и одинаков для всех скачиваний с него. Если в браузере включены Do Not Track или Global Privacy Control, счётчик ничего не отправляет.
Как удалить данные
- История: отдельные записи можно удалить, всё сразу очистить, а сохранение выключить переключателем «Сохранять историю».
- Память: факты можно изменить или удалить по одному, а саму память выключить переключателем «Запоминать факты и учитывать их в ответах».
- Манера письма: при выключенной памяти описание манеры и ваши сообщения для него больше не собираются и не уходят на сервер. Удалить уже собранное в приложении пока нельзя.
- Статистика: выключите «Отправлять статистику использования», и события, накопленные на Mac, удалятся и больше не отправятся.
- Импорт Telegram: кнопка «Удалить импорт» в настройках.
- Аккаунт: кнопки удаления в приложении пока нет. С вопросами о данных аккаунта на сервере пишите в поддержку.
Вопросы о данных
Если что-то здесь непонятно, напишите в поддержку в Telegram. Где работает каждый режим, описано на странице «Где работает Троеточие».